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Master E-Commerce
Hier gibt es alle Informationen rundum den Master-Studiengang E-Commerce
an der Hochschule Niederrhein.
Hier gibt es alle Informationen rundum den Master-Studiengang E-Commerce
an der Hochschule Niederrhein.
Master of Science
Vollzeit
4 Semester / 2 Jahre
120 ECTS
Hochschule Niederrhein
Campus Krefeld Süd
Deutsch & Englisch
Professoren vermitteln aktuellste wissenschaftliche Erkenntnisse auf dem Gebiet des E-Business, E-Commerce und Omni-Channel-Retailing unter besonderer Berücksichtigung des Konsumentenverhaltens.
In kleinen Gruppen von ca. 20 Studierenden sowie einem hohen Anteil von spannenden Forschungs- und Praxisprojekten erwartet Studierende eine intensive Lernerfahrung und ein enger Austausch mit Lehrenden.
empfehlen den Master-Studiengang
„E-Commerce“ an der Hochschule Niederrhein weiter.
Elektronische Wertschöpfung und Geschäftsmodelle
Grundlegende ökonomische Wirkungszusammenhänge
Grundlagen zu Telekommunikationsnetzen, Verbreitung und Regulierung im Telekommunikationsbereich
Definition und Vermittlung der Grundbegriffe von Informationsorganisationen, Informations- und Wissensformen, Wissenssystemen und Lernprozessen
Grundbegriff und Zusammenhänge der eingesetzten Technologie (Internet, APPs, HTML, etc.)
Analyse, Konzeption, Darstellung, sowie Nutzertests von dynamischen Informationsstrukturen, Navigationsdesign
Wissenschaftstheoretische Grundüberlegungen: Variablen, Hypothesen, Theorien, Modelle
Forschungsprozess: Anlage einer Untersuchung, Hypothesengewinnung, Sekundärforschung, Brainstorming, Tiefeninterview/Leitfadengespräch, Fokusgruppen
Entwicklung Messinstrument (Konzeptualisierung, Operationalisierung von Konstrukten): Gütekriterien der Forschung, Konstruktion des Erhebungsinstrumentes, Umsetzung und Test des Erhebungsinstrumentes
Planung und Durchführung der Feldphase: Aufbereitung der gewonnenen Daten, erste einfache multivariate Analysen: konfirmatorische Faktorenanalyse und lineare Regression
Prüfung von Hypothesen: Signifikanztests, Darstellung der Ergebnisse
Einführung – Omnichannel-Handel als ganzheitliches Thema
Omnichannel Geschäftsmodelle und deren Erfolgsfaktoren
Ausgangspunkt Kunde – Verständnis der Kundenanforderungen, Definition strategischer Dimensionen für Omnichannel-Handel und Formulierung von Omnichannel Operating Modellen
Wichtigkeit von Omnichannel Operations im Gesamtkontext – Nutzung eines „End-to-End“- Prozessmodells, Ableitung funktionaler Anforderungen, Einbindung von Dienstleistern, Betrachtung von Auswirkungen für die Organisation von Händlern
Omnichannel Geschäftsmodelle und deren Erfolgsfaktoren
Erfolgsbeispiele – was machen manche Händler besser als andere? (ausgewählte Fallstudien)
Grundlage Internetrecht
Internationale und nationale Rechtsquellen
Vertragsrecht im Internet (einschließlich Verbraucherschutzrecht)
Meinungsäußerung (insbes. Forenhaftung)
Internet und Urheberrecht (insbes. Kopierschutz im Internet)
Einführung in die Arbeitswelt im komplexen Habitat
Agile Werte, Prinzipien und Denkweisen
Agilität außerhalb der Softwareentwicklung
Führung und Führungsmodelle
Erfolgsfaktoren für Agilität
Erfolgsfaktoren der Präsentation
Aufbau einer optimalen Präsentation
Verhandeln
Einführung und Grundlagen aus dem Bereich Web- und App-Analytics
Erfassung von Business-relevanten Daten: Individuelle Ziele definieren, Kennzahlen mit Geschäftszielen verbinden
Reports / Berichte
Suchmaschinenanalyse
Möglichkeiten der Optimierung in der Praxis
Controlling und Tracking von Marketing- Kampagnen
Möglichkeiten und Grenzen der Attribution von Marketing Aktivitäten mit Web Analytics
Tracking von Social Media / Web 2.0-Inhalten
Wiederholung von Grundlagen der Preispolitik
Preisdifferenzierung und Preisbündelung
Dynamic Pricing und personalisierte Preise
Preisfairness
Pricing im Online-Shop
Omnichannel-Pricing
Auktionen
Opaque Pricing: Name your own price
Pricing für Informationsgüter
Übersicht Waren- und Sortimentsgestaltung
Methoden zur Sortimentsgestaltung für den Online- Handel: Category Management als Rahmenwerk für die Sortimentsgestaltung
Der Category Management 8-Schritte-Prozess
Test webbasierter Anwendungssystem
Internationalisierung und Internationales Management
Informationsgrundlagen des Internationalen Management
Internationale Planung
Internationale Organisation
Internationale Managementmethoden
Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen: Psychische Determinanten des Konsumentenverhaltens
Umweltdeterminanten des Konsumentenverhaltens
Entscheidungsverhalten von Käufern
Modelle zur Erklärung der Produkt- und Einkaufsstättenwahl (stationär und nicht-stationär)
Modelle und Theorien zum Informations- und Kaufentscheidungsverhalten der Konsumenten sowie deren Umsetzung in marketingpolitische Strategien und Maßnahmen
Mit dem erfolgreichen Absolvieren dieses Moduls sind die Studierenden in der Lage, selbstständig
multiple Regressionsverfahren (u. a. lineare, logistische),
Moderator- und Mediatoranalysen,
konfirmatorische und explorative Faktorenanalysen,
Diskriminanzanalysen,
Clusteranalysen und
Varianzanalysen
mit Hilfe der Softwarepakete SPSS/AMOS durchzuführen und die Ergebnisse zu interpretieren.
Grundlagen von Business Intelligence: was ist es? Wo ist es typischerweise organisatorisch verortet?
Typische Phasen: Datenerfassung, Analyse von Beziehungen und Mustern, sowie Wissensmanagement und Aufbereitung
ETL-Prozess: Extract, Transform, Load
Analyse: Überblick über Methoden zur Analyse, Data-Mining, Mustererkennung, Vorhersage
Dashboarding und Reporting: Darstellung zur Vermittlung von Geschäftskennzahlen
Herangehensweisen in der modernen Datenhaltung: Data-Warehousing und Data Lakes
Cloud-basierte Werkzeuge: Datensilos und deren Schnittstellen, Ingestion-Tools, Data Marts,
Moderne Gestaltung von Prozessen und interaktiven Echtzeit-Dashboards; Vorteile gegenüber herkömmlicher Darstellung
Reporting und Data Science der logistischen E- Commerce-Prozesse: Logistisch relevante Kunden und Transaktionsdaten, Kennzahlensysteme der E- Commerce Logistik, Ressourcenoptimierung und Ressourcenschonung,Verpackungsoptimierung (Verpackungskosten, Umweltanforderungen, Kundenfreundlichkeit), Retourenkosten, logistisches Troubleshooting, Einfluß von Logistikkosten auf das Pricing
Konzepte und Architektur von webbasierten Shopsystemen
Analyse und Konzeption für konkrete Anwendungsfälle im Online-Handel
Benutzerzentrierte Gestaltung von webbasierten Shopsystemen, insbesondere für mobile Endgeräte
Einbettung in Anwendungsportfolien
Schnittstellen
Datenabgleich / -integration
Plattformen
Sicherheit webbasierter Shopsysteme
Einführung, Konzepte, Definitionen
Innovationsquellen
Strategische Modelle, Strategieanalyse und -Implementierung
Geschäftsmodellentwicklung und -Quantifizierung
Startup Management: Klassicher Startup-Prozess vs. Lean Startup
Entrepreneurial Finance: Finanzierungsquellen und Bewertung
Pitching
Aktuelle Entwicklungen
Mit dem erfolgreichen Absolvieren dieses Moduls sind die Studierenden in der Lage,
selbstständig Forschungsfragen zu bearbeiten und einen eigenen Beitrag zum wissenschaftlichen Diskurs zu leisten,
alternativ eine aus der Unternehmenspraxis kommende Aufgabe mit wissenschaftlichen Methoden zu bearbeiten,
Methoden der empirischen Sozialforschung sowie multivariate Analyseverfahren zielführend zur Lösung des einsetzen,
die eigene Forschungsarbeit vorzustellen und zu verteidigen sowie einzuordnen.
Es wird der jeweiligen Bearbeitungsstand (Themeneingrenzung, Gliederung, Forschungskonzeption, Modellbildung, Ergebnisse, Interpretation, Limitationen usw.) der eigenen Masterarbeit vorgestellt und mit Betreuern und Studierenden diskutiert.
Mit rund 14.600 Studierenden gehört die Hochschule Niederrhein mit Ihren Standorten in Krefeld und Mönchengladbach zu den vier größten Fachhochschulen in Deutschland. Für die Region Niederrhein ist die HSNR die wichtigste Bildungseinrichtung. Die Studierenden des Masterstudiengangs E-Commerce sind im Rahmen von Masterarbeiten oder Forschungsprojekten aktiv an dem Aufbau der Kompetenzplattform Omni-Channel-Retailing beteligt.
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